乐淘网一开始卖的玩具比较杂，质量也参差不齐，客户满意度不高，退换货造成的运营费用也不少。

　　对于第二种，可以把整个社会的专家资源利用起来，成为一个云研究所的模式。

　　目前大多知识付费产品解决焦虑感的方式是在前期做心理营销，让人觉得买了课自己就会变得更好、并且比别人强，所以焦虑感的解决是在产生购买行为这个瞬间释放的。